[Day 47/100] ผมจะใส่กับค่ายมือถือ

เรื่องมีอยู่ว่าจะยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนไปใช้ค่ายอื่น เพราะว่าที่ใช้อยู่มันแพงแล้วเน็ตก็ช้า และได้น้อย

โอเคจะยกเลิก งั้นก็โทรไปหา Call Center แล้วก็บอกเขาสิว่ายกเลิก Simple

แต่ว่าาา มันไม่ง่ายอย่างนั้น พอโทรไปปุ๊บเขาบอกว่าต้องไปที่ศูนย์บริการ โอเคก็ได้

พอไปที่ศูนย์บริการแถวบ้าน เขาบอกว่า “ยกเลิกโปรไม่ได้ค่ะ ต้องไปที่ศูนย์บริการใหญ่” อยากถามต่อว่าแล้วสมัครโปรเน็ตรายเดือนได้ไหม เขาคงจะตอบว่าได้ ดีไม่ดีการสมัครโปรเน็ตมันได้ตั้งแต่โทรไปหา Call Center แล้ว 5555

โอเค๊ งั้นไปศูนย์บริการใหญ่ ไกลบ้านหน่อย แต่ให้มันจบ ๆ กันไป

ก็ไปศูนย์บริการใหญ่ แต่ก็ได้คำตอบมาว่ายังยกเลิกตอนนี้ไม่ได้ เพราะอยู่ในรอบบริการ ต้องรอหมดเดือนนี้ก่อน เดือนหน้ามาใหม่นะ

อ๊ากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก

คือมองในมุมของค่ายมือถือมันก็พอจะ make sense ลูกค้ากำลังจะหนีเราไป เราก็ต้องทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้ายังอยู่ ทำตัวดีบ้างไม่ดีบ้างก็ไม่เป็นไร ยังไงลูกค้าก็จะไปอยู่แล้ว แต่ถ้าฟลุ๊ค ๆ ลูกค้ายังอยู่ต่อก็ถือว่ากำไร

แต่ในมุมของผู้ใช้คือ ไม่ไหวแล้วววววว เดือนหน้าเจอกัน