[Day 49/100] Digital Product นี่มันสร้างยังไง

จากบทความที่แล้ว เราก็พอรู้ที่มาของ Digital Product กันแล้วเรียบร้อย ทีนี้อยากสร้าง Digital Product บ้างอะ! ทำยังไงหว่า

ไม่ว่าจะเป็น Physical หรือ Digital Product ก็มีกระบวนการสร้างเหมือนกันเลย เช่น ค้นคว้าวิจัย -> ออกแบบ -> ทดสอบ -> สร้าง -> ตรวจสอบคุณภาพ -> ลงขาย -> ประเมินผล

แต่สิ่งที่ต่างกันอย่างชัดเจนคือในขั้นตอนการ “สร้าง”

การสร้าง Physical Product คือการนำไปผลิตที่โรงงาน แต่ถ้าเป็น Digital Product จะใช้คำว่า “พัฒนา (Developement)”

เหตุผลที่ใช้คำว่าพัฒนาเพราะว่า Digital Product คือการทำเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าไปเรื่อย ๆ ไม่มีคำว่าเสร็จเหมือนการผลิตจากโรงงาน

โอเคทีนี้จะสร้าง Digital Product บ้าง มี Framework ง่าย ๆ ดังนี้

เอ่อ มันเหมือนแฮมเบอร์เกอร์แฮะ 555555

เราต้องมีปัญหาที่อยากแก้ก่อน ถึงจะมี Product ได้ ซึ่งอาจจะมาจากทางฝั่งธุรกิจ เช่น อยากแข่งกับ Google ในการเป็น Search Engine โอเคงั้นเราจะพัฒนา Product ที่ช่วยให้คนได้เจองานบริการที่เขาต้องการ ได้เร็วกว่าไปหาบน Google

หรือปัญหาอาจจะมาจากฝั่งผู้ใช้ เช่น ขับรถไปไหนก็หลงทางตลอดเลย ทำยังไงดีให้ผู้ใช้ของเราไม่หลงทาง -> Google Maps

พอเจอปัญหาหรือสิ่งที่อยากทำแล้วเราก็จะเอามาใส่ใน Product Backlog โดยมีคนทำหน้าที่ Product Manager จะต้องทำกระบวนการต่าง ๆ เช่น Research, Prototype เพื่อกลั่นกรองไอเดียที่จะเวิร์คที่สุด เหมาะแก่การนำไปทำจริง

เมื่อได้ไอเดียที่ Product Manager เลือกแล้ว ก็จะเอาเข้าไปสู่ Developement Backlog หรือเรียกว่าเป็นแตก Task เพื่อให้ทีมได้สร้าง Product ขึ้นมา

เมื่อได้ Product มาแล้วก็จะรีบส่งไปให้ผู้ใช้ได้ใช้งาน เพื่อเก็บ Feedback และนำมาพัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ

เมื่อไหร่จะหยุดพัฒนา Digital Product ตัวนี้? ก็คือตอนที่ไม่มีผู้ใช้แล้วนั่นเอง